Ata Clean

La livraison est-elle discrète ?

Si l'envoi se fait avec une discrétion totale à 100%, personne ne saura ce que vous avez acheté, l'expéditeur est également SITE OF SHOPS ONLINE.

Expéditionnez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans presque tous les pays du monde, bien que vous deviez connaître la législation en vigueur dans votre pays pour vous assurer que vous ne violez aucune réglementation en matière de germination des graines.

France: 2-3 jours (express)
Belgique: 2-3 jours (express)
Réunion: 5-7 jours (Colissimo)
Guadeloupe: 5-7 jours (Colissimo)
Guyane: 5-7 jours (Colissimo)
Canada: 4-5 jours (express)
Maroc: 5-7 jours (express)
Voir tous les

Nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation abusive que certaines personnes décident de donner aux graines, alors s'il vous plaît, n'agissez pas contre vos lois nationales.

En raison de problèmes avec les douanes, vous pouvez consulter ici les estrictions à certains pays.

Quels modes de paiement et devises acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : virement bancaire, crypto-monnaies, espèces, cartes de crédit et de débit et paiement à la livraison (Espagne, Belgique, France, Italie, Portugal).

Vous pouvez changer la devise en haut à droite pour connaître le prix des produits dans votre devise locale et bien sûr payer ainsi.

Combien de temps faut-il pour expédier la commande ?

Dans les 24/48 heures, nous enverrons votre commande.

Les graines ont-elles une garantie de germination ?

Si vous vivez dans un pays où la culture du cannabis est légale et que vous décidez de planter les graines, il est bon que vous sachiez que toutes les graines que nous vendons ont une garantie de germination.

Si vous faites germer avec la méthode de la serviette en papier et que vous avez suivi toutes les étapes indiquées ici, vous n'avez qu'à retourner les graines non germées dans leur emballage d'origine et lorsque nous les recevrons nous procéderons à l'échange.

Nous nous chargeons ensuite de la demande de retour à la banque de graines, nous ne transférons pas cette responsabilité et ce temps à nos clients.

Que faire si je reçois un produit en mauvais état ou défectueux ?

Si vous recevez un produit cassé pendant le transport, vous devez nous en informer dans les 24 heures afin qu'il puisse être couvert par l'assurance, contactez-nous toujours le plus rapidement possible et nous résoudrons le problème !