Politique de confidentialité

La présente politique a pour but d'informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation à travers le site web et qui affectent vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits digitaux et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

1. IDENTIFICATION ET DONNÉES DE CONTACT DU RESPONSABLE

L'organisation SITE OF SHOPS ONLINE S.R.L, située à C/ VEREDA MAS DE TOUS Nº 22 LOCAL C (46185 LA POBLA DE VALLBONA) VALENCIA, avec N.I.F. B98262777, téléphone de contact : 961658271 et email, comercial@pevgrow.com.

2. LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB RESPONSABLE.

Nous traiterons vos données personnelles fournies par le biais de nos formulaires web pour

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis par le biais de nos canaux de contact intégrés au site web.
  • Comprendre le comportement du navigateur sur le web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, l'envoi de communications commerciales relatives aux produits et services qui constituent notre activité, et/ou de nouvelles ou de bulletins d'information liés à notre secteur.
  • Gérez, administrez, surveillez votre activité sur le blog/forum intégré.

CLIENTS.

Nous traiterons vos données personnelles fournies par le biais de nos formulaires web pour

  • La gestion de la relation d'affaires.
  • Procédures relatives à l'envoi et à la réception du produit acheté sur ce site web.
  • Gestion administrative, comptable et fiscale.
  • Pour répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis par le biais de nos canaux de contact intégrés au site web.
  • Comprendre le comportement du navigateur sur le web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site.
  • Si nécessaire, réaliser des enquêtes de qualité qui nous permettent d'évaluer notre service.
  • Si nécessaire, organisez des tirages au sort.
  • Le cas échéant, l'envoi de communications commerciales concernant les produits et services qui constituent notre activité, et/ou de bulletins d'information ou de bulletins liés à notre secteur.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.

3. LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS SUR LE SITE WEB DU RESPONSABLE.

  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser de traiter les données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, nos activités et nos antécédents en empêchant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, l'intéressé ne peut pas refuser de traiter les données à caractère personnel, bien qu'il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à l'article 8 de la présente politique.

CLIENTS.

  • Exécution d'un contrat auquel il est partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à des fins autres que le développement ou l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser de traiter les données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, nos activités et nos antécédents en empêchant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, l'intéressé ne peut pas refuser de traiter les données à caractère personnel, bien qu'il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à l'article 8 de la présente politique.

4. LES DÉLAIS OU LES CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires pour le traitement en question, elles seront conservées dûment bloquées afin de les mettre à la disposition des Administrations et Organismes publics compétents, des Juges et Tribunaux ou du Ministère public, si nécessaire, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les périodes de conservation prévues par la loi.

Période de verrouillage des données :

  • LE CODE CIVIL. Entre 5 et 15 ans, selon les cas, conformément aux dispositions de l'article 1964.2 de l'organe juridique précité.
  • LE CODE DU COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément à l'article 30 de l'organe juridique susmentionné. Il s'applique aux informations commerciales relatives à (factures émises et reçues, tickets, factures de correction, documents bancaires, etc.) 
  • LE DROIT FISCAL GÉNÉRAL. Pendant 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 de l'organe juridique précité. Il s'applique aux informations relatives aux obligations fiscales.

5. LES DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET ÉTABLISSEMENT DE PROFILS

Le site web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

6. DESTINATAIRES

Pendant la période de traitement de vos données personnelles, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :

  • Juges et tribunaux.
  • Forces et corps de sécurité de l'État.
  • les autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement est légalement tenu de fournir des données à caractère personnel
  • Les banques et les institutions financières, au cas où vous nous engageriez.

7. LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'organisation n'effectue aucun transfert international de données.

8. DROITS

Les personnes concernées peuvent, à tout moment et gratuitement, exercer leurs droits d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité, s'y opposer, demander la portabilité de leurs données (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer leur consentement, et, le cas échéant, ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils. 

Vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l'organisation, ou écrire à l'adresse postale ou à l'adresse électronique ci-dessus. Dans tous les cas, votre demande doit être accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent, afin de prouver votre identité. 

Si vous estimez que vos droits ont été violés en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), par l'intermédiaire de son site web : www.agpd.es.

Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courrier électronique à comercial@pevgrow.com, avec pour objet "DÉSINSCRIPTION".

9. LA VÉRACITÉ DES DONNÉES

L'intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour ; il s'engage à informer de tout changement concernant les données fournies, par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point 1 de la présente politique. Il sera responsable de tout dommage direct ou indirect qui pourrait être causé à la suite du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement des parties intéressées et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, ce qui exonère l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

10. LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux font partie de la vie quotidienne de nombreux internautes, et pour eux l'Entité a créé différents profils dans certains d'entre eux.

Tous les utilisateurs qui visitent notre site web ont la possibilité de se joindre à nos réseaux ou groupes sociaux.

Cependant, vous devez savoir que, à moins que nous ne vous demandions vos données directement (par exemple, dans le cadre d'actions de marketing, de concours, de promotions ou de toute autre manière valable), vos données appartiendront au réseau social correspondant. Nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et ses politiques de confidentialité, et de vous assurer que vous définissez vos préférences en matière de traitement des données.

11. CHANGEMENTS/MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour selon les exigences légales établies ou afin d'adapter cette politique aux instructions données par l'Agence espagnole de protection des données ou aux modifications de notre site web.

C'est pourquoi nous conseillons aux utilisateurs de consulter périodiquement notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez contacter SITE OF SHOPS ONLINE S.R.L. à l'adresse électronique suivante : comercial@pevgrow.com.

Dernière révision : 20/04/2020